日前，由公司制造與質(zhì)量管理部、營銷部、新聞中心聯(lián)合組成的公司“質(zhì)量萬里行”走訪小組完成了北方組最后一位用戶的走訪，為此次全國范圍的用戶走訪活動畫上了圓滿的句號。整個(gè)走訪活動共歷時(shí)9天，走訪客戶16家，總行程超過5000公里。

公司“質(zhì)量萬里行”走訪活動于2013年9月首次開展，旨在全面收集用戶意見，切實(shí)解決質(zhì)量問題。走訪小組分為南、北方兩組，對全國范圍內(nèi)，有代表性、標(biāo)志性的重要企業(yè)進(jìn)行走訪，收集涵蓋板材、線材、型材等多個(gè)種類、多個(gè)牌號，碳鋼、硅鋼、不銹鋼等多個(gè)鋼種的用戶反饋意見。今年是活動開展以來的第二次走訪。

本次活動首先回訪了去年走訪過的10家企業(yè)，并在此基礎(chǔ)上又新增了6家，了解去年反映的問題是否解決，征詢有無新問題發(fā)生。共收集到關(guān)于板形、表面、開裂等質(zhì)量問題若干，拍攝視頻素材時(shí)長四小時(shí)二十分，共采訪用戶22人。目前，專題片已制作完成，并在公司相關(guān)專題會議上播出，為公司進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)提供了有力依據(jù)。