12月22日，第十屆全國售后服務(wù)大會在博鰲國際論壇會議中心召開，太鋼再次斬獲 “全國國標(biāo)五星級售后服務(wù)企業(yè)”、“全國售后服務(wù)TOP10”兩項(xiàng)大獎。

全國售后服務(wù)大會是中國商業(yè)聯(lián)合會舉辦，兩年一屆，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》（GB/T 27922）評選出售后服務(wù)星級企業(yè)。本次參會企業(yè)超過200家，遍布家電、電子、化妝品、食品飲料及中高端制造等10余個行業(yè)，是最高等級的客戶服務(wù)專業(yè)交流會議，影響力巨大。

太鋼以其服務(wù)高效、服務(wù)方案創(chuàng)新、服務(wù)制度流程完備，服務(wù)過程中重視客戶體驗(yàn)、注意傾聽客戶聲音、關(guān)注客戶抱怨、加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)及為客戶選材提供解決方案等方面不斷突破創(chuàng)新，客戶滿意度逐年上升，在本次大會評選中通過層層評審，成功突圍，成為唯一入選的鋼鐵行業(yè)企業(yè)，并斬獲“全國國標(biāo)五星級售后服務(wù)企業(yè)”、“全國售后服務(wù)TOP10”兩項(xiàng)大獎。

這是太鋼第十次連續(xù)榮獲全國售后服務(wù)大獎,向集團(tuán)公司首個“公司日”獻(xiàn)上一份厚禮，為中國寶武實(shí)現(xiàn)從“老大”到“強(qiáng)大”再到“偉大”的歷史性“蝶變”, 為貫徹中國寶武不銹鋼發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)不銹鋼全球引領(lǐng)作出新的更大的貢獻(xiàn)。